Wir bei Randstad wollen, dass Sie nicht nur einen sicheren Job haben, sondern auch Freude an Ihrer Arbeit finden. Die Position als telefonischer Kundenberater bei unserem Partnerunternehmen, einem Anbieter von Elektrowerkzeugen und Haushaltsgeräten am Standort Bochum, bietet beides. Wenn Sie das Gefühl haben, dass diese Stelle zu Ihnen passt, bewerben Sie sich jetzt online. Bei Randstad heißen wir Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen willkommen und setzen uns für eine inklusive und vielfältige Arbeitsumgebung ein.

• Telefonische Betreuung von Kunden (Inbound)
• Aufnahme von Kundenanliegen
• Entgegennahme von Reklamationen
• Bearbeitung von Kulanzfällen
• Unterstützung bei Fragen zu Energiedienstleistungen

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice und erste kaufmännische Kenntnisse notwendig
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Solide PC-Kenntnisse von Vorteil
• Technisches Grundverständnis wünschenswert
• Service- und Dienstleistungsorientierung
• Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Arbeitszeiten: Montag - Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr (5-Tage-Woche, Schichtdienst)

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Kostenlose Parkplätze und E-Ladesäulen
• Helle, freundlich gestaltete und klimatisierte Räume
• Regelmäßige Betriebsfeiern und Teamaktivitäten
• Getränke und Obst zur freien Verfügung
• Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner