Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir für unseren Kunden, einen Anbieter von Elektrowerkzeugen und Haushaltsgeräten, aktuell Kundendienstmitarbeiter am Standort Bochum. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position. Gehen Sie mit Randstad den nächsten Schritt und bewerben Sie sich jetzt online. Dabei freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und gleichgestellten Personen.

• Telefonische Betreuung von Kunden (Inbound)
• Aufnahme von Kundenanliegen
• Unterstützung bei Fragen zu Energiedienstleistungen
• Entgegennahme von Reklamationen
• Bearbeitung von Kulanzfällen

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice und erste kaufmännische Kenntnisse
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute PC-Kenntnisse von Vorteil
• Technisches Grundverständnis wünschenswert
• Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Service- und Dienstleistungsorientierung
• Arbeitszeiten: Montag - Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr (5-Tage-Woche, Schichtdienst)

• Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
• Überdurchschnittlich attraktives Gehaltspaket
• Personalrabatte und kostenloses, wechselndes Mittagessen
• Getränke und Obst zur freien Verfügung
• 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Möglichkeit
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Kostenlose Parkplätze und E-Ladesäulen
• Regelmäßige Betriebsfeiern und Teamaktivitäten