Customer Service Agent (m/w/d)
Elektrotechnik/ElektronikKundendienst/Service/CallCenter
Von Aachen bis Zwickau ist eines bei Randstad immer gleich: Sie werden in jeder unserer über 500 Niederlassungen mit offenen Armen empfangen! So auch in Bochum: Hier möchte unser Geschäftspartner, ein Anbieter von Elektrowerkzeugen und Haushaltsgeräten, sein Team verstärken und sucht aktuell Kundendienstmitarbeiter. Bewerben Sie sich online oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch. Bewerbungen behinderter Menschen sind uns herzlich willkommen.
- Telefonische Betreuung von Kunden (Inbound)
- Aufnahme von Kundenanliegen
- Unterstützung bei Fragen zu Energiedienstleistungen
- Entgegennahme von Reklamationen
- Bearbeitung von Kulanzfällen
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice und erste kaufmännische Kenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Solide PC-Kenntnisse von Vorteil
- Technisches Grundverständnis wünschenswert
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Service- und Dienstleistungsorientierung
- Arbeitszeiten: Montag - Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr (5-Tage-Woche, Schichtdienst)
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Helle, freundlich gestaltete und klimatisierte Räume
- Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
- Getränke und Obst zur freien Verfügung
- Kostenlose Parkplätze und E-Ladesäulen
- Regelmäßige Betriebsfeiern und Teamaktivitäten
Randstad Deutschland
Customer Service Agent (m/w/d)
Bochum, Nordrhein-Westfalen
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